(转)中国员工敬业吗:2010中国敬业度大调查(2)
luyued 发布于 2010-12-27 11:25 浏览 N 次人数超千人的企业中员工敬业度偏低,大企业病表现明显
受组织因素的影响,不同组织中敬业员工比例不尽相同。1、在不同人员规模的组织中,组织人数与敬业度存在着“倒U”型的关系。人员规模在1000人以下时,随着人数的增加,敬业者比例不断提升,从19%增至25%;但是,当组织人数超过1000人时,敬业者比例出现了明显下降,仅为20%。研究组认为,这种“倒U”型的关系反映出企业在发展壮大的过程中,需要从个人魅力型领导管理向规范型制度管理转型,并且在达到一定规模时加强组织文化与组织精神建设。
小企业初创时,一般为家长式管理,部分员工受创业者魅力的吸引力而凝聚在其周围,部分对企业前景缺乏信心的员工则另寻机会;随着组织向前发展,人员数量有所增加,魅力型领导仍然发挥重要影响,同时制度规范开始发挥效用,员工对自身和企业的发展看到希望,敬业度不断提升;但是,当组织规模增大到一定程度时时,组织层级增多,大量新员工补充进来,职能分工更为细化。这时,最高领导的魅力很难传递到基层,制度规范在执行过程中出现折扣,基层员工面对的只是螺丝钉式的工作和管理能力不足的基层领导,在自身的贡献与价值和组织发展之间难以建立期清晰的联接,敬业度自然会出现下降。企业在第三规模阶段出现的问题,可以通俗地称为“大企业病”。大企业如何做到人尽其用,保持持续性和包容性增长是领导者面临的人力资源管理战略问题。
2、在不同所有制类型的组织中,股份有限公司中的敬业员工比例最高,为25%,港澳台投资企业中敬业员工比例最低,只有17%,同时,国有企业中的敬业员工比例略高于外资企业、私营企业,但均集中在20%-22%之间,差异较小。股份有限公司中高敬业者比例说明在信息披露更透明、管理运营更规范的上市企业中,员工会更加积极地工作。国有企业中敬业者比例超过外资企业这一事实值得关注,反映出随着我国国有企业管理水平的提升,综合竞争力的增强,地位逐步追近甚至超越了外资企业。外资企业在改革开放三十年后,头顶的光环逐步褪色,虽然在薪资方面仍然有优势,但工作压力大、中方雇员遭遇晋升“玻璃天花板”阻挡的问题没有得到明显的改善。港澳台合资企业由于同样的原因首先出现掉队趋势,薪酬不具优势,工作压力大,造成港澳台投资企业中员工与企业关系出现了紧张甚至激化。
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