一夜之间,各大媒体的房产头条都是关于创辉租售濒临崩盘的新闻.平静了一些日子的房产市场,像炸开锅一样,又热闹起来了.大有"忽然一夜春风来,千树万树梨花开."之势.各媒体新闻的题目都竭尽所能赫然醒目."最大地产中介创辉租售濒临崩盘"\"广州创辉租售全部停业 客户员工情绪失控砸店"\"创辉租售广州总部也关门 上百业主讨债吃闭门羹"\"大规模关店铺 客户追债上门 ''中介王''创辉租售深圳总部被围"\"创辉租售神秘撤铺 疑步中天置业后尘" ......"坏事传千里"的规律在最短的时间里得到最精彩的演绎.
可创辉租售并不是中天,集团董事长林凤辉接受了专访.从他的谈话内容,可以得知很多事情与媒体的报道不相符.我无意去论证到底谁说的才是真正的事实.虽然,林凤辉像个"真正的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血",敢于直面这场灾难性地混乱.但,这个猛士此时更多的是无奈和哀痛.他说,"媒体要打垮一个优秀企业也是很容易的.","现在社会上为什么对我们没有信心，就是负面报道，把我们当成中天，当成长河.","我一直在做实事，对外界公关还有谈判能力这块我是欠缺的，所以请原谅。". 看到这几句话,作为媒体人,我们是否要深思一下,自己手里握的这把媒体利剑该怎样挥舞,才是最有意义的?
这次媒体铺天盖,并基本上从相近地角度出发报道创辉租售事件,让人情不自禁地想到当年的"冠生园"和"巨人集团".
2001年冠生园一案，可谓该年度的超级“猛料”，央视记者耗时一年费尽周折，终于揭开南京冠生园的持续了8年的“黑心”月饼内幕，曝光后，南京冠生园垮了，全国以“冠生园”命名的近30多家企业，全部受到“株连”，其他并无血缘关系的同姓兄弟纷纷站出来澄清“彼”冠生园非“此”冠生园，但是消费者那里还听得进去你的辩解，别说是其他冠生园的月饼，只要是月饼就不买，消费者在该事件中丧失了对月饼生产企业的公信力，中秋临近却有大量产品积压和被退货，整个月饼市场也遭受了沉重的一击。据统计，2001年，全国月饼市场与往年同期相比，销售减量高达四成。
巨人集团是一个被媒体捧红，由被媒体“红烧”与“清炖”的知名企业，总裁史玉柱就曾经表示，在巨人最困难的时候，如果再投入1000万资金的话，完全可以从艰难中站起来，但是媒体根本不给机会，没有应有的耐心，一味地做负面报道，结果使巨人的公共信誉引起了危机，债权人一齐来讨债，使处在转折点的巨人失去了更上一层楼的机会。当时搞1000万对巨人来说并不是太难，而媒体断送了巨人的前程。
目前看来,创辉集团的结局也不言而喻了.
“成也媒体，败也媒体”，媒体可载“舟”，亦可覆“舟”。大部分企业已经意识到了媒体这把利剑的杀伤力."媒体公关"成为必不可少的部门和工作,投入的精力和资金也不少.但是,大部分媒体在"喜事"面前,尤其是帮企业宣传的时候,都是那么妩媚,甚至阿谀,什么隐性广告,什么软文,企业要什么,媒体就能给什么.但遇到坏事了,企业遇到危机了,媒体往往又变得那么铁面无私,不近人情,专挑坏里写,好像不如此就不能体现媒体的公正和曝光的本能.
媒体是企业这艘"舟"的"水",能载舟也能覆舟;那谁又是媒体这艘"舟"的"水"?谁在载我们,谁又将覆我们呢?那就是民众!广告多了,民众对广告渐渐麻木了，甚至有了抵触情绪，视而不见。民众也知道软文是怎么回事了，媒体写得再好，民众也是将信将疑。有朝一日，民众彻底看透作为舆论导向，作为知识和智慧集中的团体，面对事件，都有唱衰的癖好，再爆炸性的新闻，民众也会很平静。那时候，媒体还能拿什么去吸引民众呢？
一致唱衰的结果，是导致毁灭，毁灭会引起骚动和混乱。林凤辉说，“对某大银行进行挤兑，这个银行很容易关门或者破产。”这是显而易见的。“冠生园”及那些没有血缘关系的同名企业毁了，“巨人集团”也毁了。媒体赚足了眼球。不相关的民众也热议了一把。可相关的民众呢？“冠生园”及那些没有关系的同名企业、“巨人集团”，还有今天的最大的中介集团“创辉”，总共有多少员工，有谁统计过这些数吗？企业跨了，他们的生活发生了怎么样的变化？有谁去关心?而事实上，本不该至此，他们本来可以和他们所在的企业一起度过难关。但，就像史玉柱表示的“媒体根本不给机会”。几乎没有媒体凸显创辉领导人迅速公开面对危机，承诺承担责任，并积极争取正常的秩序来处理，也没有媒体强调创辉有丰厚的资产。媒体报道的关键字都是“崩盘”、“卷款”、“破产”、“拖欠工资”、“讨债”、“抵债”、“砸毁”、“愤怒”等等。我们不能说媒体报道失实。这些都可能是事实。但是，为什么感觉还是缺失了另一部分呢？创辉不是中天，没有卷款，正在积极应对和处理。为什么媒体不从这些角度报道呢？为什么不给民众，特别是那些相关的民众，比如那些与创辉有资金往来的民众一丝信心和希望呢？也许，媒体没有这个义务。媒体只顾挥舞手里这把利剑，剑锋朝外，伤着谁就不是重点了。
我不是创辉的员工，我也没有和创辉有任何瓜葛，包括我的所有亲戚。但作为一个与媒体有关的人，我觉得很遗憾，有话说。“媒体公关”这个词到底是什么时候兴起的呢？又是什么时候得到社会普遍的接受和认可呢？我不得知。但，我想问，有没有媒体人觉得“媒体公关”这个词，对作为媒体人的自己以及整个媒体行业来说，是一种悲哀呢？媒体是新闻传播机构，掌握舆论导向，公正地报道事实是媒体人的天职。那媒体何来的“关”？“关”为谁设?“公关”成功，是否是指媒体的“关”被攻破？“关”失守，“公正”和“事实”谁来把持？同时，若没人来"公关"，媒体就只能通过报道负面的东西才能吸引人，才能展示自己的魄力和魅力吗？......