走进机场，一般人的第一感觉就是“大”，在偌大的机场要快速完成登机或出境的步骤并不容易，尤其到了国外机场，不懂英语的更是寸步不敢行。但最近有朋友反映，即使自己懂英语，也还是会有看不懂指示牌的时候。在国外的机场怎样才能好好利用机场指示牌来提高效率呢？如果确实看不懂指示牌该怎么办？记者就相关问题请教了南湖国旅·西部假期的副总经理陈志超，了解到不少实用的机场知识。

目前欧洲各大著名机场都有中文服务

◎在国外机场，怎样根据机场的指示标语完成登机过程？

在国外，前往机场的交通非常方便，地铁、轻轨、火车等都可以直接到达机场。到达机场后，游客只要留意画有“小飞机”的机场指示牌，向上飞就是出境，向下飞就是到达，只要根据相应的指示牌走，就可以轻易到达登机大厅。达到登机大厅后，根据大屏幕上显示的航班号，找到与你机票相对应的柜台换登机牌。

如果你到达机场的时间晚了，可以申请乘坐机场穿梭电瓶车，会有工作人员帮你解决登机问题。

◎旅客遇到不熟悉的机场指示标语，要如何解决？

基本上机场指示标语都是通用的，而且简单易懂，实在不能理解的，可以前往机场的询问处information咨询，目前欧洲各大著名机场如法兰克福机场、慕尼黑机场、戴高乐机场、阿姆斯特丹机场等都有中文服务，而且国航、南航等都在这些机场设立了办事处。

◎在国外机场转机以及出境时要注意哪些指示牌？

在国外的机场转机，要善用指示牌完成转机程序，这样能大大加快速度，具体可以参照下面的程序。

1、步出登机门：循“arrivals”（到境）指示标志到达休息室。然后继续循入境处“immigration”标志到达入境处柜台。

2、入境处：须出示护照和签证，必要时出示返程机票；过关后，继续循“Lug鄄gage”标志前往行李厅。

3、行李厅：电视荧光屏指示出行李带，每条输送带上均有标志告知航班号码及始发站。行李厅提供免费行李推车，携带所有行李前往海关“Customs”.

4、海关：若无物品申报，或行李箱附一绿环标志，走绿色通道；若有物品申报，走红色通道。

而在国外机场出境，每个步骤都应留意指示牌的提示，如边防检查FRON鄄TIERINSPECTION、检疫QUARAN鄄TINE、海关检查CONSTOMSDECLA鄄RATION等，值得提醒的是，在过海关（GOODSTODECLARE）的时候若无物品申报，或行李箱附一绿环标志，走绿色通道（GREENCHANNEL）；若有物品申报，走红色通道（REDCHANNEL）。

◎旅客在机场中游逛的话要留意哪几类指示牌？

有些游客在偌大的机场里等候的时候，几乎是寸步都不敢走开，生怕自己迷路了。但其实只要记下一些基本的地点指示，游客也可以趁着空当时间好好参观一下国外的机场。如不同机场的咖啡厅COF鄄FEESHOP、免税商店DUTY-FREESHOP、餐厅RESTAURANT等场所都有自己的特色，而吸烟的游客则要分清楚吸烟席SMOKINGSEAT和非吸烟席NON-SMOKING了。

◎哪些国家的机场指示用语比较特别，需特别留意？

基本上，国际各大机场的指示用语都是通用的，但有可能文字上可能使用英语、德语、法语等，但是图标都是一样的，所以只要游客留心图标，就不会有太大问题了。特别留意，国际各大机场过关有本国公民和外国人区分，要搞清楚在哪里排队。

◎机场内有哪些指示用语是必须掌握的？哪些容易被误解？

如果本人不懂英文,可以在出门前把到机场后经常遇到的几个问题用中英文写在小本子上或纸片上。这样,一是可以在机场对照指示牌办事,二是可以询问他人,以解决不懂英文之难处。另外,附一些基本的机场指示用语,就算不懂英语独闯机场也不怕了。

国际机场INTERNATIONALAIRPORT

国内机场DOMESTICAIRPORT

机场候机楼AIRPORTTERMINAL

报关GOODSTODECLARE

边防检查FRONTIERINSPECTION

出境检查EMIGRATIONCONTROL

检疫QUARANTINE

安全检疫SECURITYCHECK

中转处TRANSFERCORRESTONDENCE

行李提取处BAGGAGECLAIM,LUGGAGECLAIM

行李牌LUGGAGECHECK,LUGGAGELABEL

行李票LUGGAGEVOUCHER

订旅馆HOTELRESERVATION

租车处CARHIRE

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