新华网广州10月21日体育专电 冯启恒35岁，在广州一家金融机构任中层干部，属于“金领”族。去年体检发现血脂偏高，此后他每天傍晚绕着中山纪念堂快步走20圈健身。这天，纪念堂大门右侧多了一个小亭子。他以为是新开的便利店，便走过去买水。里面的人微笑着告诉他：不是卖东西的，这里是亚运会城市志愿者中山纪念堂服务站。冯启恒的生活因为这个小亭子揭开了新的一页。

站长刘丹在某国驻华领事馆担任文职工作，她也是第一次参加志愿者活动，能不能当好服务站站长，刘丹自己也没有把握。

来“买东西”的冯启恒成了第一批加入服务站的成员。此后不断有新成员加入，大半年下来，固定成员已经有49个，而来做“体验志愿者”的，用刘丹的话说是“不计其数”。

志愿者队伍的发展方式有点像滚雪球，朋友带来朋友，同事带来同事。比如，冯启恒的秘书被鼓动参与进来了。广东食品药品学院的陈嘉玮以前没有参加过志愿活动，他是广东外语外贸大学学生刘欣儿介绍来的，刘欣儿是他的高中同学。

无数个像中山纪念堂服务站一样的“雪球”，积成了广州亚运会志愿者“大雪山”。据广州市志愿者协会统计，目前，全市注册志愿者总数达116万人，占常住人口总数11.45%，相当于广州每8个人里就有一个是志愿者。纳入统计的志愿服务累计4.3亿小时。

广州亚组委为志愿者服务站起了个好听的别名，叫“新生活驿站”，蕴含了广州亚运口号“迎接亚运会，创造新生活”。

在冯启恒看来，亚运志愿者的确让他体会到了生活另一面。他经常回忆起志愿服务的第一天，给一个游客照相。“他看到我戴着志愿者帽子，就让我帮忙。照完还要我和他一起合影，最后还把合影发到我的邮箱。”

刘丹、陈嘉玮、冯启恒们的生活因亚运志愿服务而改变。

同样是每天傍晚绕纪念堂快走20圈，但戴了有志愿者标识的帽子，冯启恒感觉完全不一样了。虽然，慕名前来中山纪念堂这个国家级重点文物保护单位游览、留影的人总是那么多，但冯启恒从没觉得自己跟他们有什么关系，更不用说做什么事情了。现在，他看路人，路人看他的眼光都不一样了。他会留意周围有什么人需要帮助，而路人也常常找他帮忙。例行总结上，刘丹说：“都市里人与人之间因为缺少交流而彼此冷漠。其实，我们只是缺少表达善意的主动。”这顶志愿者的帽子，让冯启恒有了主动表达善意的理由和责任。现在，他最喜欢的服务项目就是散步时顺便帮人照相，因为“可以看到很多人的笑脸”。常年穿梭周旋于金融精英之间、事务有办公室秘书代劳的冯启恒，自己也有点不明白：为什么帮路人做点小事情，会让自己这么开心。现在，即使不戴志愿者的帽子，冯启恒也习惯用善意、关切的目光迎接擦肩而过的人。

陈嘉玮说，如果不是当志愿者，他此刻可能正在宿舍里上网。现在，他在这里向游客宣传亚运知识、帮助游客照相、维持公交车站秩序。这是服务站分派给他的任务。实际上，他做得最多的是为游客指路。

过去陈嘉玮向别人指点什么时总是伸出食指。现在，他已经习惯用一个“标准动作”——手掌张开、手指并拢、手心向上。“志愿服务站的培训老师说，这样更有礼貌。”

全国首家志愿者学院——广州志愿者学院10月8日挂牌成立，免费向市民传授志愿服务技能，目的是让更多像陈嘉玮这样的市民学习志愿服务。

当了10个月志愿者服务站站长后，刘丹这样理解志愿者服务：有余力时在平凡的岗位做简单的事，并且坚持下去。让自己、也让别人表达善意、感受善意。现在，她会为很小的事情而快乐：指路、制止不文明行为、宣传亚运的知识，“这些都不是什么轰轰烈烈的大事，但是每一天都有小感动”。

刘丹希望，亚运会后服务站能保留下来。亚运会、亚残运会总归要落幕，但新生活才刚开始。